TERTIAIRE

Construction d’un centre d’appels - Montceau-les-Mines (71)

Webhelp – 2 600 m²

Déjà acteur majeur des centres d’appels et de l'externalisation de la relation clients, le groupe Webhelp rachète EOS Contact Center (opérateur français de centres d’appels). A Montceau-les-Mines, les locaux d’EOS (environ 1000 m² au sol) n’entrent pas dans les standards Webhelp, habitué à des surfaces beaucoup plus vastes. Le Groupe em2c est choisi pour construire, à proximité de l’ancien bâtiment, une nouvelle structure de 2 600 m² dédié aux plateformes d’appels. Le bâtiment est prévu pour recevoir 385 postes de travail, tous informatisés. Il a été également conçu pour atteindre le niveau THPE (Très Haute Performance Energétique).

  • Construction d’un centre d’appels -  Montceau-les-Mines (71) : Webhelp – 2 600 m²
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